ENVÍOS

¿A QUÉ CIUDADES ENVÍAN? 

A todo Chile, de Arica a Punta Arenas, vía Starken, Chilexpress y otros. No importa donde estés, llegamos a tu puerta o sucursal más cercana.

¿CUÁNDO ENVÍAN?
Una vez se valide la compra, entre 2 y 5 días hábiles desde que el / los productos están confeccionados. En caso de ser entrega inmediata, este plazo comienza a correr desde que se valida tu compra. Te enviaremos un mail confirmando que tu envío fue preparado ( empaquetado) y dando detalles para que puedas hacer seguimiento en el courier correspondiente.

¿EN CUÁNTOS DÍAS RECIBIRÉ?

Nuestros tiempos de entrega han aumentado debido a la contingencia, pero tranquila! Nuestra promesa es un máximo de 10 días hábiles desde que es enviado, pero confía en que llegaremos a tu puerta o sucursal más cercana entre 3 y 10 días hábiles. Si el courier elegido no logra cumplir, escríbenos, lo solucionaremos lo antes posible y te compensaremos ♡! 
Hasta ahora la mayor parte de nuestras disruptivas ha recibido dentro de una semana y la minoría ha tardado más (generalmente ciudades ubicadas en los extremos), por eso rogamos tener paciencia y confianza porque cumpliremos si o si ♡.

CONSIDERA ESTO
En caso de ser envío a domicilio y que no te encuentres en él, puede recibirlo cualquier otra persona que esté en él y sea mayor de 18 años.
En caso de ser envío a alguna sucursal debes ir tú, en caso de no poder por fuerza mayor, puedes hacer un poder simple a otro, autorizándolo a que retire a tu nombre. Además de este documento, es fundamental que vayas con el número de envío. Sin tenerlo, no será posible la entrega del paquete ☹

¿PUEDO RETIRAR GRATIS EN ALGÚN PUNTO?
Lamentablemente no por el momento. Cuando termine la cuarentena esperamos retomar los retiros gratis en Santiago, con las medidas de seguridad necesarias para cuidarte a ti y a nosotras ★